Política de Entrega
🚚 Política de Entrega
Trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo informado. Abaixo explicamos como funcionam os prazos, envio e acompanhamento do seu chaveiro pet personalizado.
🐾 Produtos Personalizados
Nossos chaveiros pet são produzidos sob encomenda, após a confirmação do pagamento e o recebimento correto da foto enviada pelo cliente.
🛠️ Prazo de Produção
O prazo de produção é de X a Y dias úteis, podendo variar conforme a demanda. Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e validação das informações.
📦 Prazo de Entrega
O prazo de entrega informado no momento da compra refere-se apenas ao transporte e começa a contar após a finalização da produção e despacho do pedido.
📍 Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por dados incorretos ou incompletos.
📲 Rastreamento do Pedido
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
⚠️ Tentativas de Entrega
Em caso de ausência no local, poderão ocorrer novas tentativas de entrega ou o pedido poderá ser encaminhado para retirada conforme regras da transportadora.
⏳ Atrasos na Entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas ou alta demanda logística. Nesses casos, prestaremos suporte para acompanhamento.
🤝 Nosso Compromisso
Nosso compromisso é manter você informado em todas as etapas. Caso tenha qualquer dúvida sobre sua entrega, nosso atendimento estará disponível para ajudar.